안녕하세요 고객님, 제품 사용 감사드립니다.

공장에서 대량 양산되는 기성품은, 금형을 통한 플라스틱 사출 방식으로 제작되는데요.

스위치의 슬라이더 부분 혹은 키캡의 스템 부분의 사출이 아주 약간만 차이가 발생하여도, 

키캡이 쉽게 빠질 수 있습니다.

이 외에도 사용자 분들의 개인적인 타건습관이나, 사용 중 키캡 체결부가 파손되어 발생하실 수도 있습니다.\

▲키캡 & 스위치 제거 방법

우선 잘빠지는 키캡을 키캡 리무버로 제거하신 후, 스위치와 연결되는 스템 부위에 파손 혹은 크랙이 발생되어 있는지 체크 해보시기 바랍니다.

금형 사출에 따라서 특정 키는 동그란 원형 모양이 아닐 수도 있으며, 이 부분은 키캡 파손은 아닙니다.

크랙이 없다면, 다시 한번 스위치와 키캡을 강하게 눌러서 체결하신 후 사용 해주시면 되겠습니다.

추가로 스위치의 슬라이더 부분의 사출이 다소 미흡할 수도 있기 때문에, 스위치를 다른 부위와 교체하여서 확인도 한번 부탁드리겠습니다.

만약 키캡을 스위치와 강하게 체결하였음에도 불구하고 동일 증상이 계속 발생되신다면, 해당 부위의 키캡 혹은 스위치의 결합부의 불량이 의심이 되는데요.

아래 네이버 '톡톡' 상담 링크를 통해, 구매 모델명(색상, 스위치) / 구매처 / 구매시점 / 필요한 키캡 부위를 말씀 주시면, 상담사가 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.